以用戶角度歸納網站建設客戶需要哪些服務

時間:2019-03-14 來源:文率科技

目前,天津從事網站建設的企業很多,有的企業是真的為客戶著想,這樣的企業必定是值得客戶信賴的,如:天津文率科技,我們擁有自己的開發團隊,經驗豐富,收費合理。不過,俗說話,林子大了什么鳥都有,有些建站企業打著為客戶做高端網站的旗號,但實際上并非真心的為客戶著想,而這樣的企業注定無法得到客戶的認可。其實,作為一個合格的網站建設企業,你需要以客戶為主,以客戶的角度去分析客戶需要怎樣的服務?如下幾點是天津網站建設特意總結出了一些客戶在意的點:


一、網站規劃

很多的客戶建站,但是對于網站的要求并不清楚,也沒有清楚的規劃,而這時就需要建站企業協助,并且在整個建站的過程中,前期的規劃真的很關鍵詞,因為只有把網站規劃做好了以后,網站制作的過程才會更加的順暢,不容易出現問題,做出來的網站才能讓客戶更加的滿意。網站規劃主要包含網站規模、功能、預算、內容等各方面,首先要聽取客戶建議,然后依據自己的專業給客戶分析,達到雙方都滿意為止。

二、頁面設計

其實,很多的建站企業都誤以為功用是建站的第一要素,事實證明,并非如此,更主要的是設計。在客戶的嚴重,頁面設計的好壞直接決定了一個網站的質量,通常,直觀、形象的網站頁面給人第一印象總是最為深刻的,它也將會成為給人的最后印象,其實才是網站的功用,這點建站企業一定要注意哦!

三、細節處置

大部分建站企業都喜歡從宏觀上把握整個網站建設的流程,但實際上,客戶更關注在意的是細節問題,它可能會由于網站的一些細節處理不到位而一而再再而三的請求你停止一次有一次的修正。但是,很少有客戶請求將原來的設計全部推翻然后重新設計,除非你的設計的真的是非常的爛,或客戶的主見改變太快。

四、修正權限

不僅是客戶,相信所有的人都喜歡將屬于自己本人的東西全部掌控在自己手中,而不是任何的事情都系必須要經過建站服務商來處理,因此網站建成之后,他一定會問你要后臺的管理權限,會問你哪些內容是可以通過后臺操作的,即便是他本人不操作,但他依然會問你,請求你將網站做成他喜歡的樣子,所以項目結束后后臺權限一定要給客戶。

五、售后服務

網站搭建成功后,在運營過程中難免會遇到各種不同的問題,尤其是對于沒有專業技術團隊的公司而言,售后服務真的是特別的重要,因為這時客戶會擔心萬一哪天建站公司倒閉了,會影響到自己的網站無法正常運營。因此,在前期洽談中必須要先了解企業運營,發展狀況,這一點加入放在簽約前,是與價錢一樣,使客戶思索最多的因素之一。

六、上線時間

很多的建站公司都存在這樣的問題,網站搭建完成真正上線的時間都會晚于與客戶上訂的上線時間,出現這種情況,并非是某一方的問題,而是在網站建設確定環節花費的時間太多。因為通常,客戶寧愿花費更多的時間將網站修正到契合本人請求為止,也不會由于想要快點上線網站而在網站未達到自己滿意之前便匆忙上線。

七、seo優化

也就是說,這家網站制作公司不僅要會做網站,還需要了解網站優化。從網站的界面設計,到關鍵詞的選擇,甚至到站點內鏈的建設,長尾詞的選擇優化等,這些都必須要了解。若一家建站企業制作網站時將這些考慮進去了,那么網站完成后,后期維護會更加的容易,這也會讓客戶覺得這家建站公司很專業。

總之,從事網站建設的企業一定要注意以上這些細節,這樣才能夠給客戶提供更好的服務保障,在實際工作的過程中能夠讓客戶的滿意度更高好評度更高,所以這對于口碑來說會有很好的促進作用,自然就會在整個行業中發揮出更好的競爭能力,從而讓自己在行業中擁有更好的優勢。

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